این بات از روی اسناد و قوانین فروشگاه جواب می‌دهد — نه حدس و گمان. اینجا فروشگاه فرضی «دیجی‌کالای نمونه» است؛ در نسخه واقعی، پایگاه دانش کسب‌وکار شما وصل می‌شود و زیر هر جواب، منبعش هم دیده می‌شود.
اسناد شما (قوانین ارسال، مرجوعی، گارانتی…) به پایگاه دانش بات وصل می‌شود
مشتری در سایت، واتساپ یا تلگرام سؤال می‌پرسد؛ بات با منبع جواب می‌دهد
سؤال‌های سخت یا ناراضی‌ها خودکار به اپراتور انسانی شما می‌رسند ✅